متى يصل الطلب؟
تتفاوت مدة التوصيل حسب شركة الشحن التي يتم اختيارها والموقع الجغرافي للعميل. بشكل عام، يتم معالجة الشحنات وتوصيلها خلال فترة تتراوح بين يوم واحد إلى ثلاثة أيام من تأكيد الطلب، وذلك في حالة كانت الوجهة ضمن المدن الكبرى التي نغطيها. نحن نعمل مع شركاء شحن موثوقين لضمان وصول طلباتك في أسرع وقت ممكن وبأفضل حالة.
ماذا إذا كان هناك عيب مصنعي في المنتج؟
في حال اكتشافك لعيب مصنعي في المنتج عند استلامه، يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والإستبدال المتوفرة لدينا على الموقع. يتم تحديد الإجراءات بناءً على نوع العيب، وإذا تم الاتفاق على إرجاع المنتج، فإن جميع تكاليف الشحن المتعلقة بالاسترجاع وإعادة الشحن ستكون على حساب العميل. لكن، سيتم استرجاع كامل قيمة المنتج بما يتماشى مع سياستنا الخاصة بالإرجاع. نحرص دائمًا على ضمان رضا العملاء ومعالجة أي مشكلة بأسرع ما يمكن.
هل يتوفر خصم عند طلب كميات كبيرة؟
نعم، نحن نقدم خصومات مميزة على الطلبات الكبيرة تتراوح من 10% إلى 20% على مجموعة مختارة من المنتجات. إذا كنت تخطط لشراء كميات كبيرة، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر البريد الإلكتروني لمناقشة الكمية المطلوبة، وخصم الأسعار المتاحة، وتفاصيل التوصيل. نحن هنا لتقديم أفضل العروض التي تناسب احتياجاتك.
